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版面图 创新服务模式赋能高质量发展
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16 特刊 2025.3.10 星期一

创新服务模式赋能高质量发展


◆工作人员一对一指导群众办理营业执照


▲2024年11月14日,台商区审批局组织召开“政务服务进园区,助力企业新发展”座谈会


▲漳州科华新能源技术有限责任公司5#车间项目成功投产,成为了台商区2025年首个实现“竣工即投产、验收即办证”全流程无缝衔接的项目

    在深化改革、优化营商环境的时代浪潮中,漳州台商投资区管委会行政审批局(以下简称“台商区审批局”)勇立潮头,以创新为驱动,以效能为领航,不断提升审批能力和政务服务水平,为台商区经济社会高质量发展注入强劲动力。
    
一窗通办+网上智办企业开办驶入“快车道”
    企业开办是衡量营商环境的重要指标之一。台商区审批局通过整合审批部门办事窗口,设立工程项目综合窗口、企业开办综合窗口、不动产登记综合窗口、社会事务综合窗口,打造“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的服务模式,让群众办事“只进一扇门、只到一个窗”。
    同时,大力推行“网上办”,实现个体工商户设立登记全程智能化。申请人只需通过网络申报,即可享受“全天候”“免预约”“不见面”“零干预”“无纸化”的便捷服务。2024年,共办理个体工商户全程智能化登记2696户,极大地提高了办事效率,降低了企业开办成本。
    此外,台商区审批局还将企业开办的多个事项集成一个事项办理,支持个体工商户转型升级为企业,并实施企业登记全程帮扶。2024年以来,共办理企业开办一件事914件,“个转企”直接变更4户,为23家企业登记提供全程帮扶工作,进一步激发了市场主体活力。

增值服务+极简审批项目建设按下“加速键”
    项目建设是推动经济发展的重要引擎。台商区审批局推出一系列增值化、极简办的审批服务举措,为项目建设保驾护航。
    “企业驿站办”机制是台商区审批局的一大创新。为企业提供审批团队“定制式”服务和“一项目一管家”帮扶,成立16个重点项目审批服务专班,与多个部门紧密衔接,完成10个签约重点项目开工建设审批,助推项目快速落地。
    升级“拿地审批同步走”模式,在原有“拿地即开工”政策基础上,推出“拿地即开工2.0”一站式审批服务。2024年在全市“三比一看”竞赛活动中位居开发区系列第一名,2025年已实现2个项目“拿地即开工”,让项目建设“起跑即冲刺”。
    打造“竣工即投产”品牌,提前介入拟采取分段模拟验收的工业项目,通过“分类指导,分企施策”“技术交底,现场办公”等方式,保障工业项目在未正式竣工验收前先行进行装饰装修及设备安装。2025年已有漳州科华新能源技术有限责任公司5#车间项目实现“竣工即投产”,加速了项目落地转化为实际生产力的进程。
    探索“验收即办证”体制,与建设局、不动产登记中心等部门高效联动,变“串联办理”为“并联审批”,实现项目“联合竣工验收”与不动产权证书同步办理。2025年以来已完成2个“验收即办证”项目,得到了项目负责人的高度认可。

“台胞一站式”优化+ 便捷注册服务对台服务迎来“新提升”
    对台服务是促进两岸深度融合、增进同胞情谊的重要纽带。台商区全力优化“台胞一站式”服务体系,致力于加速台企注册落地进程。通过开通线上线下“企业开办一件事”专窗与专栏,将全流程办理时间缩短至3小时以内,极大地提高了台企开办效率,为台商投资兴业创造了更为宽松、便利的环境。
    为切实解决台胞在大陆生活的后顾之忧,在政务服务大厅专门设立“台胞医保专窗”,已累计为台商台胞提供“绿色通道”“一站式”服务约300件。同时,扎实推进公积金缴存、提取、贷款等相关工作,目前已有18家台资企业完成住房公积金建缴。一系列贴心服务举措,全方位助力创建“全域融合样板区”,用心打造台胞台企登陆的“第一家园”,让台胞真切感受到家的温暖,促进两岸同胞心灵契合。

数字化平台+透明化交易公共资源交易迈向“新高度”
    公共资源交易的规范、透明、高效对于优化营商环境至关重要。台商区审批局率先在全市创建工程施工项目经理招募平台,完善国有企业工程项目监督体系。
    构建“一条责任链、一个新平台、一个备选库、一个子办法”的“四个一”工作机制,依托新技术实现招募不见面,过程受监督。平台自运行以来,已为区属国企开展项目经理招募56次,项目金额累计8.17亿元,中选金额6.38亿元,有效规范了项目经理招募行为,防范了廉政风险,降低了经营成本,提高了工程项目经济效益。
    台商区审批局通过一系列创新举措,在政务服务、企业开办、工程项目审批、公共资源交易等方面取得了显著成效,为台商区经济社会高质量发展提供了有力支撑。未来,台商区审批局将继续深化改革,不断探索创新,以更加优质高效的服务,助力台商区在新时代新征程中谱写更加绚丽的篇章。

导报记者王龙祥 文/图
       
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