导报讯（记者 余健平）往年，一到开学季，厦门的家长们为孩子办入学入园这一件事，就有可能要准备9种证明跑8个部门。今年，家长们只要打开手机登录厦门i教育平台，足不出户，动动手指输入少量基本信息，即可办理成功。
    不仅是入学，如今在厦门，涉及生娃、医保、买房、办企业等生活中的方方面面，政务服务围绕“市民刚需”打造的高效化服务，已覆盖83个服务场景，其中面向个人40个，面向企业43个。
    昨日，厦门市行政审批管理局副局长陈玉辉接听12345热线，就厦门市推进“一件事”集成改革情况，与来电市民进行交流，答疑解惑。
    “以往，‘一件事’在每个区的服务场景有所不同。今年，我们通过‘集成化’再造，规范化管理，提升服务质量，梳理出83个服务场景。”陈玉辉介绍，厦门市以“高效办成一件事”为出发点和落脚点，探索建立统一的标准目录和审批模式，推进“一件事”无差别受理、同标准办理，实现减材料、减时限、减环节、减跑动。运用系统集成思路，基于“五级十五同”成果，围绕个人生命周期中出生、上学、就业、住房等关键节点和企业生命周期中开办、生产经营、清算注销等重要阶段，推行联合会商、行政协助、并联审批，依托综合窗口实现“一件事”一套材料、一窗受理、一次办结。
    目前，全市共推出350个集成服务套餐，涉及45个政府部门和公共服务机构，覆盖个人从出生到身后、企业从设立到注销、项目从签约到投用全生命周期等83个服务场景，办件量超过180万件，较改革前办理时间压缩55.64%，申请材料减少59.8%，跑动次数减少79.04%，大幅提高企业群众办事便捷度。
    当前，厦门市各“一件事”牵头部门根据企业和群众办事实际场景需求，在市、区政务服务中心、乡镇（街道）便民服务中心科学合理设立线下“一件事”综合受理窗口，实行“一件事”前台综合受理，后台分类审批。
    同时，积极探索靠前延伸服务，探索将“一件事”事项延伸到村（社区）便民服务站、园区，探索在银行、医院、邮政网点等第三方机构设置“一件事”便民服务点。企业职工退休“一件事”、入学“一件事”等10个高频事项，可通过“闽政通APP”或手机小程序自助申报。