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版面图 我国本轮疫情流行高峰已过抗疫客车上市啦29死42伤 国务院成立调查组神州数码首个鲲鹏生态产品生产基地动工数千份鲜花绿植本月免费送今天上午“律师来了”为你解答美国绝不会为“台独”牺牲一兵一卒
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01 封面 2020.3.13 星期五

疫情期间如何维权?
今天上午“律师来了”为你解答
    导报讯 (记者 陈捷)疫情防控期间,遭遇消费纠纷如何维权?落入教育培训的消费“陷阱”,学生家长该怎么办?单身男女遭遇婚介服务纠纷,能否主张退费索赔?买房“被坑”了,要如何应对……
    没关系,遇到这些消费维权难题,你可以找导报“律师来了”,我们帮你解决!3·15将至,导报“律师来了”法律团队将开通咨询热线,无偿为读者解答各种消费维权问题。
    有需要咨询的读者可以拨打导报“律师来了”热线电话2960996进行咨询,律师接热线的时间为3月13日至3月15日,每天上午10:00-11:30。同时,你也可以通过微信留言向我们提问,导报律师将尽快把最专业的解答回复给你。
    另外,本栏目除了为读者提供热线咨询和微信在线咨询外,还将针对部分读者提供现场咨询。需要现场咨询的读者,可以扫描微信二维码或搜索并关注微信号“xmlsll”预约进行现场咨询。
    导报“律师来了”法律专家团队是“老百姓身边的法律顾问”,专为导报读者提供各类公益法律咨询服务。此次3·15期间,导报“律师来了”专家团队将以消费维权为主题,由八位律师为你解答消费维权问题,他们都是擅长解决消费纠纷的专业律师。我们将从读者的咨询当中选出有代表性的问题和案例,由律师团为你作出专业解答。
    另外,我们的律师团还可能从中选取一个典型的消费维权案例,无偿帮助确实有困难的消费者维权,导报将追踪报道。
    为了方便读者咨询,3月13日至3月15日,导报“律师来了”每天上午将重点围绕一个主题解答读者咨询。

3月13日维权主题:
遭遇涉疫消费纠纷,如何维权?
    3月13日,我们将重点针对疫情防控期间的消费维权问题进行解答。因新冠肺炎疫情引发的消费纠纷也不少,因疫情而导致的合同义务无法履行该怎么办?疫情期间消费者如何保护自身合法权益?订购的货物无法正常到货,能否请求卖方承担违约责任?取消旅游行程,旅行团或预订的酒店是否有权扣除费用?消费者购买的口罩等防疫用品发生质量纠纷,如何处理?还有,未能在疫情期间主张权利,是否会超过诉讼时效……
    无论你遇到哪类涉疫消费纠纷,都可以向导报“律师来了”咨询,我们的专业律师将尽量为你排忧解难。

3月14日维权主题:
落入培训消费“陷阱”,该怎么办?
    近年来,全国各地教育培训服务投诉骤升,培训贷问题凸显。根据消委会发布的投诉数据来看,教育培训服务投诉主要集中在售后服务、合同纠纷和虚假宣传三大问题。
    从具体投诉来看,消费者反映的问题主要集中在培训机构和老师资质不健全、教学质量欠佳、虚假宣传、设置霸王条款、诱导办理培训贷等。其中,因培训贷而引发的消费纠纷近几年屡屡发生,成为教育培训服务投诉中的热点问题。
    据悉,培训贷能满足一些资金紧张的学生提升能力的需求,颇能吸引学生,因而被教育培训机构广泛应用,但其实际是一种目的性很强的营销手段。培训机构在宣传时,往往把课程描述得十分美好,而有意淡化贷款的压力,甚至偷换概念,美其名曰分期付款,掩盖其消费贷款的实质。因此,一些学生草率签订培训合同和贷款合同,而忽略了其背后的“陷阱”。
    总之,你遇到任何与教育培训有关的消费纠纷,3月14日上午,都可以找导报“律师来了”咨询。

3月15日维权主题:
被婚介“忽悠”,能否主张退费索赔?
    3月15日,我们的律师将重点解答消费者遭遇婚介服务纠纷如何维权等问题。
    近年来,婚介服务鱼龙混杂,投诉大幅提升,此类消费纠纷已逐渐成为投诉热点之一。随着大龄单身男女越来越多,各类婚介服务机构应运而生,行业发展迅速,但由于缺乏市场准入标准和健全有效的监管约束机制,导致婚介服务市场纠纷增多,投诉热度逐年增长。
    在婚介服务方面,哪些地方容易踩雷?相关调查显示,消费者反映的问题主要有以下几点。首先,收费标准、服务项目不透明,同一服务不同消费者收费不一。其次,实际服务与宣传大相径庭。部分婚介机构以“优质资源”“终生服务”“包成功”等承诺诱导消费者购买相关服务,事后以种种借口拒不兑现承诺,或者随意应付、敷衍了事。此外,设置不公平不合理条款也值得引起注意,其中以“收取的服务费概不退还”的条款最为常见。
    总之,凡是与婚介服务纠纷有关的问题,3月15日上午,你都可以拨打导报热线电话2960996咨询。

征集令

“律师来了”面向全省征集律师
    导报“律师来了”栏目发布律师征集令啦!现面向全省征集律师,不限专项领域,可以自由选择参与主题,只要你具有丰富的法律实践经验,“律师来了”欢迎你的加入。不限年龄、不限执业年限,欢迎广大年轻律师踊跃参与。
    征集条件:1.福建省内执业律师。2.具备良好法律专业素养。3.口碑良好,无被处分记录。4.有较强的表达能力和应变能力。
    联系方式:扫描微信二维码或搜索并添加微信号:xmlsll。

3·15维权律师

    林敏辉:湖里区法学会自贸区法学研究会常务副会长兼秘书长,福建自晖律师事务所主任,从事律师工作十余年,成功代理过多起争议标的额大、具有较大影响的诉讼案件,具有非常丰富扎实的办案经验,擅长处理消费纠纷、金融、房地产及重大、疑难民商事案件,同时担任数十家企业常年法律顾问和多家金融机构法律顾问。

    黄健雄:厦门大学法学院教授,福建联合信实律师事务所执业律师(兼职),厦门仲裁委员会仲裁员,泉州仲裁委员会仲裁员,厦门市人民政府行政复议委员会委员,泉州市人民政府法律顾问。

    陈奇斌:福建典格律师事务所律师,热心公益,倾心维权,常年为广大网民提供法律咨询,擅长处理各类民商事和刑事案件。

    陈弘毅:福建自晖律师事务所律师,擅长处理劳动争议、消费纠纷、民间借贷、涉外贸易和港口物流等法律问题。

    王民晖:福建自晖律师事务所律师,毕业于解放军外国语学院,英语专业八级,目前重点从事金融与投资、境外投资项目落地、消费维权及争议解决等法律业务。

    郑静云:福建自晖律师事务所实习律师,擅长公司法、合同法、民间借贷等民商事领域。

    林黎晖:福建省律师协会民商法律专业委员会委员、厦门市中级人民法院律师调解员、福建法森律师事务所执行主任,在民间借贷纠纷、消费维权等民商领域有着丰富的诉讼实战经验。

    王明志:福建法森律师事务所合伙人、厦门市律师协会“百人战疫第一批在线值班律师库”成员、思明区人民法院律师调解员,担任过多家企业的常年法律顾问律师,也主导并经办过数量众多的公司治理、股权架构设计、上市辅导、并购重组、不良资产处置、私募基金及股权激励等非诉项目,在民商事诉讼及非诉领域有丰富经验。
            
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